En distrolyflow respetamos tu derecho a controlar tus datos personales. Esta página explica cómo solicitar la eliminación de toda la información que tenemos sobre vos, incluyendo los datos vinculados a tu uso de nuestras integraciones con Meta / WhatsApp.
📧 Opción rápida: Enviá un correo a soporte@distrolyflow.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos" y procesamos tu pedido en un máximo de 30 días hábiles.
¿Qué datos se eliminan?
Al procesar tu solicitud, eliminamos:
- Tu cuenta y credenciales de acceso.
- Datos de perfil: nombre, correo electrónico, teléfono y empresa.
- Historial de pedidos, rutas e inventario registrados en la plataforma.
- Datos de integración con WhatsApp asociados a tu cuenta.
- Registros de actividad y sesiones.
Excepción: Podemos conservar ciertos datos si existe una obligación legal (por ejemplo, registros contables según la normativa argentina), durante el tiempo mínimo requerido por ley.
Cómo solicitar la eliminación – paso a paso
Escribí a soporte@distrolyflow.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos". Incluí el correo electrónico asociado a tu cuenta en distrolyflow.
Para proteger tu cuenta, te enviaremos un correo de confirmación al email registrado. Debés responderlo para verificar que sos el titular de la cuenta.
Una vez confirmada tu identidad, procesamos la eliminación dentro de los 30 días hábiles siguientes.
Te notificaremos por correo electrónico cuando todos tus datos hayan sido eliminados de nuestros sistemas.
Datos conectados a Meta / Facebook
Si utilizaste distrolyflow con una cuenta de Meta (Facebook/WhatsApp Business), también podés gestionar los permisos y revocar el acceso de la aplicación desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Facebook:
- Ingresá a facebook.com/settings → Aplicaciones y sitios web.
- Buscá "distrolyflow" en la lista de aplicaciones conectadas.
- Hacé clic en "Eliminar" para revocar el acceso y solicitar la eliminación de los datos compartidos.
Adicionalmente, podés enviar tu solicitud a soporte@distrolyflow.com para asegurarte de que eliminamos también cualquier dato que hayamos almacenado en nuestros servidores.
Contacto
¿Tenés dudas sobre este proceso? Escribinos a soporte@distrolyflow.com.
distrolyflow – Buenos Aires, Argentina.