Guía de Implementación
Pasos para poner en marcha tu distribuidora con Distrolyflow en menos de 7 días.
📋 Fases del proceso
La implementación se divide en 5 fases claras:
- Fase 1: Kickoff y relevamiento (Día 1) Reunión inicial para entender tu operación, definir objetivos y establecer el cronograma. Se entrega un cuestionario para recopilar información de tu negocio.
- Fase 2: Configuración del sistema (Días 2-3) Se configuran los datos de tu empresa, usuarios, zonas, vehículos, productos y listas de precios. Se personalizan los remitos con tu logo y datos fiscales.
- Fase 3: Migración de datos (Días 3-4) Se importan tus clientes, productos y stock actual desde Excel o el sistema anterior. Se validan los datos para asegurar la integridad.
- Fase 4: Capacitación (Días 5-6) Sesiones de capacitación online o presenciales para cada rol (admin, ventas, depósito, repartidores). Se entrega material de apoyo y videos tutoriales.
- Fase 5: Puesta en marcha y acompañamiento (Día 7+) Inicio de operaciones con soporte dedicado durante los primeros 15 días. Se resuelven dudas y se ajustan configuraciones según la operación real.
🎯 Entregables por fase
| Fase | Entregable | Responsable |
|---|---|---|
| Kickoff | Acta de inicio + Cronograma | Project Manager |
| Configuración | Sistema parametrizado | Equipo técnico |
| Migración | Datos validados y cargados | Equipo técnico + Cliente |
| Capacitación | Material + Videos + Certificados | Capacitador |
| Puesta en marcha | Acta de cierre + Soporte 15 días | Project Manager |
👥 Roles involucrados
- Por parte del cliente: 1 responsable del proyecto + 1 persona por área (ventas, depósito, logística)
- Por parte de Distrolyflow: Project Manager + Equipo técnico + Capacitador
💰 Costos de implementación
| Plan | Rango de implementación | Incluye |
|---|---|---|
| Starter | $300 - $800 USD | Configuración básica + 1 sesión de capacitación |
| Professional | $1.000 - $3.000 USD | Configuración completa + migración + 3 sesiones |
| Enterprise | Desde $5.000 USD | Implementación a medida + integraciones + capacitación ilimitada |
Requisitos Técnicos
Todo lo que necesitás para usar Distrolyflow sin problemas.
🌐 Acceso a Internet
Distrolyflow es 100% web, por lo que necesitás una conexión a Internet estable.
| Velocidad mínima | 5 Mbps (descarga) / 1 Mbps (subida) |
| Velocidad recomendada | 10+ Mbps para óptimo rendimiento |
| Latencia | Menos de 100ms |
💻 Computadoras
Cualquier computadora moderna puede ejecutar el sistema. No se requiere software adicional.
| Sistema operativo | Windows 10+, macOS 10.14+, Linux |
| Procesador | Intel Core i3 o equivalente (mínimo) |
| Memoria RAM | 4 GB mínimo, 8 GB recomendado |
| Resolución de pantalla | 1366x768 mínimo, 1920x1080 recomendado |
🌍 Navegadores soportados
El sistema está optimizado para los siguientes navegadores (versiones actuales):
| ✅ Google Chrome | Versión 90 o superior (RECOMENDADO) |
| ✅ Mozilla Firefox | Versión 88 o superior |
| ✅ Microsoft Edge | Versión 90 o superior (basado en Chromium) |
| ✅ Safari | Versión 14 o superior (macOS/iOS) |
| ❌ Internet Explorer | NO SOPORTADO |
📱 Dispositivos móviles
El sistema es 100% responsive. Funciona en tablets y smartphones.
| iOS | iPhone/iPad con iOS 13+ (Safari o Chrome) |
| Android | Android 8.0+ (Chrome recomendado) |
| App nativa | Disponible para repartidores (Android/iOS) |
🖨️ Impresoras (opcional)
Para imprimir remitos, facturas y etiquetas:
| Impresoras láser | Cualquier modelo compatible con Windows |
| Impresoras térmicas | Compatibles con ESC/POS (ej: Epson TM-T20) |
| Lectores de código de barras | USB HID (plug & play) |
🔒 Seguridad
Tu información está protegida con estándares enterprise:
- ✅ Conexión cifrada HTTPS (SSL/TLS 1.3)
- ✅ Backups automáticos diarios
- ✅ Servidores en data centers certificados (Tier III)
- ✅ Autenticación de dos factores (2FA) disponible
- ✅ Auditoría completa de acciones de usuarios
Glosario de Términos
Definiciones claras de los términos más usados en el sistema.
Corrección manual del stock de un producto para que coincida con el conteo físico. Se usa cuando hay diferencias entre el sistema y la realidad (por robos, vencimientos, errores de carga, etc.).
Registro automático de todas las acciones realizadas por los usuarios en el sistema (crear, editar, eliminar). Permite rastrear quién hizo qué y cuándo.
Porcentaje de clientes o suscripciones canceladas en un período determinado. Un churn bajo indica buena retención de clientes.
Clave Única de Identificación Tributaria. Número de 11 dígitos que identifica a empresas y monotributistas en Argentina. Formato: XX-XXXXXXXX-X.
Panel de control principal del sistema que muestra métricas clave en tiempo real: ventas del mes, pedidos pendientes, stock bajo, entregas del día, etc.
Configuración que define qué días de la semana la distribuidora realiza entregas. Afecta la creación de rutas y suscripciones.
Cada distribuidora que usa el sistema. El sistema es multi-tenant, lo que significa que cada empresa tiene sus datos completamente aislados de los demás.
Proceso de convertir una dirección postal en coordenadas geográficas (latitud/longitud). Permite mostrar clientes en mapas y optimizar rutas.
Impuesto provincial que grava los ingresos de las empresas. Se incluye en los datos fiscales de la empresa para los remitos.
Conjunto de productos y cantidades disponibles en el depósito de la distribuidora. Se actualiza automáticamente con cada movimiento (compra, venta, ajuste).
Conjunto de precios asignado a un cliente. Generalmente hay dos: Retail (minorista) y Wholesale (mayorista). Cada cliente puede tener su propia lista.
Pérdida de mercadería por causas naturales (vencimiento, rotura, evaporación). Se registra como un ajuste negativo de inventario.
Registro de cualquier cambio en el stock de un producto. Puede ser de tipo: Entrada (compra), Salida (venta) o Ajuste (corrección).
Proceso de implementación inicial del sistema. Incluye configuración, migración de datos, capacitación y acompañamiento durante los primeros días de uso.
Solicitud de productos realizada por un cliente. Pasa por varios estados: Pendiente → Confirmado → En preparación → En ruta → Entregado.
Documento comercial que acompaña la mercadería entregada. Incluye datos del vendedor, comprador, productos y cantidades. Es obligatorio en Argentina.
Recorrido planificado que realiza un chofer en un día específico. Incluye varios pedidos de una misma zona, optimizados por distancia.
Conjunto de permisos asignado a un usuario. Los roles principales son: Admin, Ventas, Depósito, Repartidor y Contador.
Código único que identifica a cada producto. Ejemplo:
COCA-1.5, QUILMES-LATA. Es fundamental para el control de
inventario.
Protocolo para envío de emails. Se configura en el sistema para que envíe notificaciones automáticas (recuperación de contraseña, tickets, etc.).
Acuerdo con un cliente para entregar productos de forma recurrente (semanal, quincenal o mensual). Genera pedidos automáticamente según la frecuencia configurada.
División geográfica del área de cobertura. Se usa para organizar clientes, asignar días de entrega y optimizar rutas. Ejemplo: "Palermo", "Centro", "Zona Norte".
Historial de Versiones
Registro de todas las actualizaciones, mejoras y correcciones del sistema.
✨ Nuevas funcionalidades
- Módulo de Suscripciones con generación automática de pedidos
- Integración con WhatsApp Business para notificaciones
- Dashboard gerencial con métricas en tiempo real
- Sistema de tickets de soporte integrado
🚀 Mejoras
- Optimización de consultas SQL (30% más rápido)
- Mejora en la interfaz de creación de rutas
- Nuevos reportes exportables a Excel
🐛 Correcciones
- Fix en cálculo de totales con descuentos múltiples
- Corrección en geocodificación de direcciones con caracteres especiales
✨ Nuevas funcionalidades
- App móvil para repartidores (Android/iOS)
- Firma digital en entregas
- Geolocalización en tiempo real de choferes
🚀 Mejoras
- Optimización de rutas con algoritmo de distancia
- Nuevos filtros en listado de pedidos
✨ Nuevas funcionalidades
- Sistema multi-tenant (múltiples empresas)
- Roles y permisos granulares
- Logs de auditoría completos
🚀 Mejoras
- Rediseño completo de la interfaz
- Mejoras de performance en listados grandes
✨ Nuevas funcionalidades
- Generación automática de remitos en PDF
- Configuración SMTP para envío de emails
- Alertas de stock bajo por email
✨ Nuevas funcionalidades
- Módulo de rutas y reparto
- Asignación de choferes y vehículos
- Control de capacidad de carga
🎉 Lanzamiento oficial
- Módulo de pedidos y clientes
- Control de inventario
- Gestión de productos con listas de precios
- Reportes básicos de ventas
Recursos Descargables
Plantillas, guías y herramientas para sacar el máximo provecho del sistema.
📄 Plantillas de importación
Usá estas plantillas para importar datos masivamente al sistema:
Plantilla de Productos
Formato Excel para importar productos masivamente (SKU, nombre, precios, stock).
Plantilla de Clientes
Formato Excel para importar clientes (razón social, contacto, dirección, zona).
Plantilla de Stock Inicial
Para cargar el inventario inicial al migrar desde otro sistema.
📘 Guías y manuales
Documentación detallada en formato PDF:
Manual de Usuario Completo
Guía paso a paso de todas las funcionalidades del sistema (120 páginas).
Guía Rápida para Repartidores
Instrucciones básicas para choferes que usan la app móvil.
Guía de Configuración SMTP
Cómo configurar el envío de emails con Gmail, Outlook y otros proveedores.
📝 Documentos legales
Modelos de documentos fiscales y comerciales:
Modelo de Remito Personalizado
Plantilla Word para personalizar el diseño de remitos con tu logo.
Contrato de Servicio
Modelo de contrato para clientes con suscripciones recurrentes.
🛠️ Herramientas técnicas
Recursos para administradores y desarrolladores:
Documentación API REST
Especificación completa de la API para integraciones (Postman Collection + Docs).
SDK para desarrolladores
Librerías PHP, JavaScript y Python para integrar con Distrolyflow.