Primeros Pasos
Empezá a usar Distrolyflow en minutos. Esta sección te guía desde el primer ingreso hasta la configuración básica de tu distribuidora.
Primer ingreso al sistema
Cómo acceder con tus credenciales, cambiar la contraseña y configurar tu perfil de usuario.
3 artículosDatos de la empresa
Configurá la razón social, CUIT, dirección, logo y datos de contacto que aparecerán en remitos.
2 artículosCrear usuarios y roles
Agregá usuarios con diferentes roles: Admin, Ventas, Depósito, Repartidor y Contador.
4 artículosConfigurar zonas
Dividí tu área de cobertura en zonas con días de entrega específicos para organizar el reparto.
2 artículosRegistrar vehículos
Cargá tu flota con patentes, modelos y capacidades de carga para asignar a rutas.
2 artículosCargar productos
Creá tu catálogo con SKU, precios minoristas/mayoristas, stock y alertas de quiebre.
3 artículosGestión de Pedidos
Aprendé a crear, editar y seguir pedidos desde la toma de la orden hasta la entrega final al cliente.
Crear un nuevo pedido
Guía paso a paso para registrar pedidos con productos, cantidades y método de pago.
3 artículosEstados del pedido
Conocé el flujo: Pendiente → Confirmado → En preparación → En ruta → Entregado.
2 artículosGenerar remitos
Cómo generar remitos en PDF con tu logo, datos fiscales y código de barras.
2 artículosDuplicar pedidos
Repetí pedidos anteriores con un clic para clientes frecuentes.
1 artículoAplicar descuentos
Cómo aplicar descuentos por porcentaje o monto fijo en pedidos específicos.
1 artículoExportar a Excel
Descargá listados de pedidos para análisis contable o reportes personalizados.
1 artículoRutas y Reparto
Optimizá tus entregas asignando choferes, vehículos y zonas. Seguimiento en tiempo real y app móvil para repartidores.
Crear una ruta
Asigná zona, chofer, vehículo y pedidos para organizar las entregas del día.
3 artículosGestión de choferes
Cómo asignar rutas a repartidores y qué ve cada uno en la app móvil.
2 artículosControl de capacidad
Validación automática para no exceder la capacidad de carga del vehículo.
1 artículoOptimización automática
El sistema sugiere el orden óptimo de entregas para ahorrar combustible.
2 artículosApp para choferes
Guía completa de la PWA móvil: marcar entregas, fotos y firmas digitales.
4 artículosMapa en tiempo real
Visualizá todas las rutas del día y el seguimiento GPS de choferes.
2 artículosInventario y Productos
Control total de tu stock con entradas, salidas, ajustes y alertas automáticas de quiebre.
Ver stock actual
Consulta en tiempo real cuánto tenés de cada producto con indicadores visuales.
2 artículosRegistrar entradas
Cargá compras a proveedores con costo unitario y N° de remito.
2 artículosSalidas automáticas
Cómo se descuenta el stock automáticamente al entregar pedidos.
1 artículoAjustes de inventario
Corregí diferencias entre stock físico y del sistema con motivo y responsable.
2 artículosAlertas de stock bajo
Configurá mínimos por producto y recibí alertas antes del quiebre.
2 artículosHistorial de movimientos
Auditoría completa de entradas, salidas y ajustes con fecha y usuario.
1 artículoSuscripciones Recurrentes
Automatizá pedidos para clientes frecuentes con entregas semanales, quincenales o mensuales.
Crear suscripción
Configurá cliente, frecuencia, productos y descuento personalizado.
2 artículosFrecuencias de entrega
Semanal, quincenal o mensual. Elegí el día específico según la zona.
1 artículoDescuentos por suscripción
Ofrecé hasta 50% de descuento para fidelizar clientes recurrentes.
1 artículoGeneración automática
Cómo el sistema crea pedidos automáticamente según la frecuencia.
2 artículosPausar o cancelar
Gestioná suscripciones temporalmente sin perder el historial.
2 artículosMétricas MRR
Dashboard con Ingresos Recurrentes Mensuales, churn rate y LTV.
1 artículoConfiguración del Sistema
Personalizá Distrolyflow según las necesidades de tu distribuidora.
Datos de empresa
Razón social, CUIT, dirección, logo y datos fiscales para remitos.
2 artículosConfigurar SMTP
Envío de emails con Gmail, Outlook u otros proveedores.
3 artículosPersonalizar remitos
Texto legal, condiciones de pago, copias y código de barras.
2 artículosListas de precios
Configurá precios minoristas y mayoristas por producto.
2 artículosDías de reparto
Definí qué días de la semana realizás entregas.
1 artículoBackups y auditoría
Configurá backups automáticos y revisá logs de auditoría.
2 artículosPreguntas Frecuentes
Respuestas rápidas a las consultas más comunes de nuestros usuarios.
Andá a la pantalla de inicio de sesión y hacé clic en "¿Olvidaste tu contraseña?". Ingresá tu email registrado y te enviaremos un enlace seguro para restablecerla. Si no lo recibís, revisá tu carpeta de SPAM o contactá a soporte.
Dirigite al módulo "Rutas", creá una nueva ruta seleccionando la zona, el chofer y el vehículo. Luego, dentro de la ruta, hacé clic en "Agregar Pedido" y seleccioná los pedidos con estado "Pendiente" o "Confirmado" que pertenezcan a esa zona.
Un stock negativo indica que se registraron salidas (ventas) sin haber registrado la entrada (compra) correspondiente. Andá al módulo "Inventario", creá un "Movimiento de Ajuste" de tipo Entrada para regularizar la cantidad, y verificá que todas las compras de proveedores estén cargadas.
Andá a Configuración > Email / SMTP. Ingresá los datos de tu proveedor (ej: smtp.gmail.com, puerto 587). Importante: Si usás Gmail, debés generar una "Contraseña de Aplicación" en la configuración de seguridad de tu cuenta de Google, no uses tu contraseña habitual.
Sí, podés crear tantos usuarios como permita tu plan. Cada plan tiene un límite de usuarios incluidos (Starter: 3, Professional: 10, Enterprise: ilimitados). Podés asignar el mismo rol a múltiples usuarios según las necesidades de tu operación.
Sí, la app PWA para repartidores tiene modo offline. Los choferes pueden marcar entregas y tomar fotos sin conexión. Cuando vuelva la conexión, los datos se sincronizan automáticamente con el servidor.
El sistema realiza backups automáticos diarios. Además, podés generar backups manuales desde Configuración > Sistema > Backups y descargarlos en formato SQL. Te recomendamos guardar copias externas periódicamente.
Sí, la mayoría de los módulos (pedidos, clientes, productos, inventario) tienen botón de "Exportar a Excel". Los archivos se descargan en formato .xlsx compatible con Excel, Google Sheets y otros programas.
Tu cuenta seguirá activa hasta el final del período pagado. Después, podrás solicitar la exportación de todos tus datos en formato estándar (CSV, Excel) dentro de los 30 días posteriores. Te recomendamos hacer backup antes de cancelar.
Absolutamente. Usamos cifrado HTTPS/TLS 1.3 en todas las comunicaciones, contraseñas con bcrypt, backups diarios y servidores en data centers certificados. Cada empresa tiene sus datos completamente aislados (multi-tenant). Cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte. Abrí un ticket y te responderemos a la brevedad.